Wir nehmen uns Zeit für Sie
Gute Betreuungs- und Supportqualität nach Projektabschluss ist der tagtägliche Beweis, am richtigen Ort zu sein. Hierzu gehört auch unser zuverlässiger Support, welcher Sie in den alltäglichen Fragen kompetent und zuverlässig innerhalb der vertraglichen Reaktionszeit betreut. Für alle Fälle, die über die alltäglichen Fragen hinaus gehen, stehen Ihnen unsere erfahrenen Berater entweder telefonisch oder vor Ort gerne zur Verfügung.
Standardisierte Service Level Agreements beschreiben und regeln die konkreten Leistungen zwischen den Vertragspartnern, abhängig von den abgeschlossenen Vertragsmodulen
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- News: 15.05.2012Wartung Datacenter / Maintenance DatacenterAufgrund der technischen Erneuerung unserer Systeme ist unser Datacenter an der Auffahrt vom Donnerstag, 17.5.2012 teilweise nicht erreichbar. mehr »
- News: 03.05.2012Hotfix Version 2012 Release vom 20.03.2012Ab sofort ist folgender Hotfix verfügbar: Version 2012.300 Release vom 20.03.2012, Hotfix-Datum 30.04.2012 mehr »
- News: 03.05.2012Neuer Servicepack Version 2011.02 vom 24.06.2011Ab sofort ist folgender Servicepack verfügbar: Version 2011.02 Release vom 24.06.2011, Servicepack-Datum 25.04.2012 mehr »
- News: 26.04.2012ABACUS Support der Version 2009Die Version 2009 wird durch den Hersteller ABACUS nicht mehr unterstützt. Beachten Sie deshalb, dass diesbezügliche Abklärungen und Arbeiten beim Hersteller kostenpflichtig sind. mehr »
- News: 24.04.2012Inspirion am 1. Mai (Tag der Arbeit) geschlossenGeschätzte Kunden, am Dienstag, 1. Mai 2012, sind unsere Büros geschlossen. Am Mittwoch, 2. Mai 2012, sind wir ab 8.00 Uhr wieder gerne für Sie da. mehr »
